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一个典型的例子是第三方医生咨询平台
 
   发布者:佚名                    发布时间:[2020-11-23 01:30 ]                        阅读:
 

不同的形式有不同的目的。这些业务方法风险很大。该平台面临更严重的问题,由于医生比较宽松,有些是个人名字,有些人可能会推广医院,但是管理更加困难,风险实际上很高。为了回应患者的描述和问题,有严格的流程图来指导医生或护士如何回答,此流程图涵盖了许多症状, 药物信息, 还有很多,有成千上万种可能性,医生或护士将按照此标准流程回答问题,而不是随意表达自己的意见。

在中国市场,医生咨询的形式和名称多种多样,如轻度咨询,网络医生,电话医生医生热线,在线问答等这些不是新事物,发展并不着急,但是效果非常模糊,未来不确定。为了打破目前无法控制的宽松风险,这里的投资将是巨大的,但是只有在标准化之后可以建立质量和安全性得到保证的市场。美国保险公司对远程医疗持乐观态度,通过电话与医生沟通, 视频或电子邮件,由于费用低于离线费用,用户方便,保险公司省了钱。一个典型的例子是第三方医生咨询平台,咨询后会怎样?该平台模型是轻量级的,基于internet,但,当谈到医疗行业只是一个平台时, 它隔离自己。毕竟, 远程医疗尚未真正达到可以诊断的阶段。而且它不会持续。 中国没有这样的标准数据库,医院自己的咨询服务取决于医生的经验。当前松散地依赖于个人能力的模型具有极大的风险。

让我们看看我们为什么这样做?从国外的经验来看,有几个目的。因此, 目前的医生咨询比较孤立,无法产生财务影响,无法与其他主要行业互动。这是用户维护的更多考虑因素。保险公司将此视为增值服务,第三方平台正处于聚集人气然后寻找利润模型的阶段。它无法打开整个服务链。将来建立标准化疾病数据库将改变这种模式。对于医院 它更是一种用于品牌形象增强的辅助手段。这里的核心问题是缺乏标准化。有两个核心问题要问:首先,这些服务应达到什么深度,用户需要什么深度,出于风险控制方面的考虑,服务提供商可以达到什么深度?第二,您为什么需要这些服务,预期的效果和目标是什么?

现在谈论中国的成本节约还为时过早。这个庞大的信息数据库相当于疾病数据库,提供标准化的指南。定期访问用户。一种是用户交流与互动,在远程医疗发展之前,保险公司有自己的护士热线,这些护士可以回答基本的健康问题,并定期跟进用户健康问题。一些制药厂和医院也有自己的慢性病热线或术后服务热线。如果您仅依靠医生的亲身经历,可以定期进行特殊咨询,但是医生的专长是有限的在一般实践中很难扩展规模。如果您无法为医生提供标准化的交流培训,服务的质量和准确性无法得到保证。可以获取此有效数据并生成完整流程集的公司可以成为行业领导者。国外,保险公司为回答问题的护士或医生提供严格的培训。

咨询可以达到什么深度?这与风险控制密切相关。每位医生的沟通技巧各不相同,患者咨询也各不相同,患者的态度也有很大不同。一个很实用,节省医疗费用。

毕竟,为什么很难从当前的医生咨询中获得实际结果,除了缺乏电子病历,环境因素例如, 对医生的热情低下核心问题是服务的有效性和质量,没有完整有效的疾病数据库。

事实上, 许多公司进行医生咨询,有一个独立的第三方平台,例如, 博士 春雨好医生,此外, 保险公司也想做,像united family这样的医院自己做,定期通过微博和其他方法回答用户问题。第三方平台可以为医生提供所有安全性,只是一个平台

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